Vectornator no abre mi archivo

28 de abril de 2022; Modifiqué un archivo que ya tenía y se cerró la aplicación, intenté abrirlo nuevamente pero se volvió a cerrar, posteriormente hice un archivo nuevo con imágenes y se volvió a crear ahora tampoco me permite abrir el archivo.
¿A alguien le pasa lo mismo? ¿Me podrían ayudar?

Hi @Shidu I am sorry for your issue. I suggest you to upload the broken file here so the team can try to solve it.
If it is possible I ask you to speak English. Thank you in advanced.

Hey @Shidu,

This is a known issue and our team is working on solving it! A patch with fixes will be available in the next update, please stay tuned.

If you can’t wait for the update, please share this file with us. We will manually fix it for you. You can upload it to https://wetransfer.com and share the link with us or send it to support@vectornator.io.

Warmest regards,
Oksana

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@Shidu We invite you to update the app, as the issue you described has been fixed. Please let us know if you need any other help!

Thanks.

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Wow so fast.

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